瓶攝言語

↗尾牙抽中的HP 2133，喇叭護網翹起


還記得年初尾牙我抽中一台HP 2133 mini 小筆電嗎？→→質感當道 HP 2133 Mini-Note←←


還記得 HP 品管不佳，造成喇叭護網翹起嗎？


後來，我透過公司寄回「提供獎品的友商公司」轉送回HP原廠處理......結果送回台北HP授權維修中心「耑維科技」
（公司尾牙很多3C獎品都是友商公司提供贊助，講白話就是別間公司買來送我的啦）

近一個月後的今天，我拿到這台「完修」的小筆電

原本以為可以高高興興的使用，但我錯了

難道因為今天是十三號星期五的關係嗎？

錯錯錯，是因為「耑維」的關係，讓我心情非常非常之憤怒，極度不爽！

原本質感當道的HP 2133，今天卻是「傷痕當道」


先來看看外傷的 HP 2133

↘01.上蓋前方，這三點應該是殘膠，但也太不應該了



↘02.上蓋右側ExpressCar插槽上方，這擦傷，已經見底了



↘03.上蓋後方，這跟本就是撞傷嘛，且鋁合金外殼已經凹陷



↘04.完修後的鏡面螢幕，webcam下方多了HP Mini字眼，右下角少了點什麼？（這好像是Linux 版的鏡面面版耶？？偷天換日？？）



↘05.對照一下開箱照，webcam下沒有HP Mini，右下角有2133印刷



↘06.左上角，不然這是怎樣？這不是手印阿，要很大力才能抹除，疑似殘膠
右上角橡膠墊，原本更慘，橡膠墊溢出一圈殘膠，跟本是用噴的，可是被我擦了..＝o＝



↘07.這什麼情形，喂！我的2133是新機阿，為啥條碼被撕了？？



↘08.中間那塊散熱孔，只剩殘膠，似乎少了點什麼？？



↘09.再來比對一下開箱照，我的散熱孔護網咧？被「殺肉」了？？？



↘10.耑維科技維修單，產品型號：Compaq 6710b？？？，這啥碗糕....




這是一台新機耶，太誇張了，太誇張了，實在是太誇張了！！！

誰能給我一個交代？？


「耑維科技」阿，你真是好樣的！

想呼攏我？阿不就還好我有開箱照的習慣

說來很好笑...

耑維公司簡介寫著「由通過 hp 原廠專業認證之工程技師，為您提供一般維修廠商做不到的專業服務品質」

這種超爛的維修品質，一般維修廠商真的做不到阿～～佩服佩服


我絕對據與力爭，不然我另循管道....



十三號黑色星期五，真他X的e04



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後記：
2/16....

今天報修後，耑維工程師解釋擦傷、撞傷應該是宅配公司造成....

會於隔天2/17 取回判斷

我呸～「宅配公司造成！？」，最好推得一乾二淨

外箱包裝完整、完好如初的情況下，這種小面積的擦傷、撞傷，你騙三歲小孩子阿！

我很不爽，於是決定po上Mobile01，請見...HP 授權維修中心-耑維科技的維修品質，差勁！



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2009/2/17....

今天耑維工程師找我取回NB進行後續處理

耑維 蔡先生解釋....

1.LCD鏡面面版之所以更換，是因為新版關係....（我要舊的，請還我舊款的阿）

2.底部散熱孔護網拆除，因為HP 2133運作溫度有點高，拆除後有利空氣流通...
（好吧，這我能接受，但不跟客戶告知，是不是有點）......

3.底部條碼被撕掉，耑維蔡先生沒解釋，避重就輕說會幫我叫料整組底部更換

問題是..底部更換，我的序號貼紙、license貼紙全部要撕掉重貼，那很醜好不好！！

（別以為我沒換過HP NB底部外殼）


我要求他保留原底殼，不准撕相關貼紙，並且給我處理好被撕掉的條碼！

今天耑維的取件，針對各問題點，讓我覺得耑維他們避重就輕

感覺是逼不得已，要來收拾善後

還沒感受到願意認錯、負責的態度！



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2009/2/18....
今天早上，耑維工程師先打給我針對NB底部條碼問題向我解釋

下午三點左右，耑維 蔡先生已將處理好的NB親自帶到公司交給我


1.上蓋LCD面板，已整組更換

因料件是新版本關係，webcam下方還是有HP mini字眼

已無舊版右下角2133字樣的面板模組可更換.....也罷，外殼換新，沒傷痕就好

整組都是新的，面板乾乾淨淨，這還差不多...


上回一堆殘膠，那真的很誇張，直覺就是拆下面板換喇叭護網，換完後橡膠墊沾黏膠塞回去，造成殘膠溢出
（這絕對不是指紋痕跡，更不是手指沾污，那是殘膠！）


上回外殼的傷痕，推測應該是拆面板不慎造成，而不是換整個面板模組...

換面板模組，喇叭護網全新會有貼保護模，但上回維修後只有左邊喇叭護網有貼.......

算了，換新的就好.......唉


2.底座散熱孔，上回完修後，維修中心因散熱考量拆除網子

但已要求耑維科技 幫我裝回去....（死要見屍，要拆我自己拆）


3.底部條碼部分....

我還是很不解，為何HP 2133 底座「新料件」上，也是有撕除的條碼殘痕，怪....？？
所以，底座就沒換了，不想序號、vista貼紙要撕起，然後貼得醜醜的...


4.今天的服務態度，比起昨天，好多了

換完後，整體我可以接受，希望這台HP 2133以後不要出問題啦

不想受維修中心的氣....


還感謝各位與Mobile01偉大鄉民的關心，讓小弟NB引起注意，進而迅速解決...

謝謝各位


今天水果日報記者在Mobile01上PM 我，問我要不要爆料....這，我想一下好了，人家都處理好了，還爆料，有點缺德..＝o＝



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2009/2/20....
這一兩天，Mobile01上，我這篇文章鬧得很大

有興趣的朋友，可連→→HP 授權維修中心-耑維科技的維修品質，差勁！←←看看最後幾頁的討論


在我NB完修後的當天深夜，沒想到多了兩位人物

一位的發文記錄(SD.X.X)，完全只在筆電 HP版出現，這是為什麼呢？HP線上客服嗎？

另一位(babbxxxxxxxx)2/19當天註冊完畢，馬上發文來質疑我的可信度，懷疑是我自己搞鬼...
這讓我想到很像是某授權維修中心的人馬

今天，耑維科技台北主管透過關係，想要我刪除Mobile01的文章......

但我看完Mobile01第34樓以後的發文，讓我有點不爽

我決定，讓真相永遠留存，事實就該公諸於大眾，尤其有人質疑我搞鬼時

若這兩位繼續鬧下去，我不排除給蘋果日報爆料...(持續不爽中..)





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2009/3/5....
聽我主管的主管表示：HP公關也打來關說，要這件事就此打住...以免耑維科技第一次維修的工程師失去工作

所以，我把文章都拿掉了，包含Mobile01...

只是今天，換我失去工作，被請回家吃自己...唉

雖然兩件事情沒有直接關係（真的沒有直接關係，別想太多）

但真的很諷刺阿阿阿阿～～～


今年犯太歲真的犯很兇，一直沒有去拜拜、安太歲

從年初被幹東西、NB事件，到現在被資遣，中間還有一堆小事情

才三月初，每個月都很不順，唉～～




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2009/11/2....
11/2的後記補充跟維修中心沒關係（我也早離職了，沒有HP Partner問題，我只是一個小小的End User）

10月底左右，這台HP 2133掛了，開機後只有電源燈亮，無任何畫面，硬碟、風扇也無轉動

很不幸的，它過保啦，送到台南HP授權維修中心-耑維科技詢問後，主機板報價要新台幣8000塊

么受貴，這台小筆電也才多少錢。耑維會不會賺太大了？（主機板交換價據聞$5xxx左右...）


上網查了一下，發現Mobile01一篇文章→→→<故障統計>2133開機電源燈亮沒有畫面,我們要統計數據←←←

發現不少HP 2133，都有此「開機電源燈亮沒有畫面」的主機板燒毀故障現象，這根本不是個案嘛
據聞是「HP 表示主要因USB吃大電力或是聲音開太大造成主機板晶片燒掉...」

什麼跟什麼，如果真的是這樣，那這是設計瑕疵吧！？


好樣的HP，我再也不相信HP 的產品了

NoteBook，我還是只相信日系大廠，如SONY、TOSHIBA

自己的TOSHIBA SS2010、R100兩台日製DynaBook，一直好好用了六、七年，壓根兒還沒送修過咧

題外話，台南HP授權維修中心-耑維科技，櫃臺小姐與部分工程師居然不知道什麼是HP AWDP((暈倒))
HP_AWDP：Authorized Warranty Delivery Partner



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